In 2025 zette Prisma een belangrijke stap door de visie op zorgtechnologie officieel vast te stellen. Technologie is voor ons geen doel op zich, maar een hulpmiddel dat de eigen regie van de cliënt versterkt en het werk voor medewerkers prettiger maakt, waarbij Prisma kiest voor de rol van slimme volger.
In 2025 zag Prisma mooie resultaten met hybride zorg binnen de ambulante begeleiding. In de pilot verliep bijna een kwart van de contactmomenten digitaal. Cliënten vonden het prettig om vaker en korter contact te hebben, terwijl medewerkers meer rust, minder werkstress en meer werkgeluk ervaarden. In 2026 bouwen we hierop voort en breiden we hybride zorg verder uit binnen de organisatie.
Voor Prisma zijn kwaliteit en veiligheid het uitgangspunt bij zorgtechnologie. Het zorgt voor minder belasting van onze medewerkers en helpt onze cliënten in hun leven. Slimme oplossingen zoals Hume helpen om spanning eerder te signaleren en escalaties te voorkomen. Ook slim incontinentiemateriaal zetten we gerichter in, zodat we beter aansluiten bij de zorgvraag, onnodige controles voorkomen en de kwaliteit van verzorging verbeteren.
Natuurlijk ging niet alles vanzelf. We merken dat de bekendheid van alle mogelijkheden nog niet overal bij Prisma gelijk is. De communicatie over onze successen en wat we leren (de lessons learned) kan beter. Ook lopen we soms tegen de grenzen van onze huidige systemen aan. Het voelt soms nog als losse eilandjes, terwijl we naar een integraal geheel willen.
Kwaliteit zit ook in de vrijheid die een cliënt ervaart. Hybride zorg binnen ambulante begeleiding (Makker) liet zien dat een kwart van de contacten digitaal kan. Cliënten in de pilotgroep ervaren meer regie door vaker kort contact. Medewerkers hebben minder reistijd, meer werkrust en meer werkgeluk. Hybride zorg past niet voor iedereen, daarom wordt bij de intake samen bepaald wat het beste passend is bij cliënt en medewerker.
Ontwikkeling is geen los project, maar een continu proces. Binnen Prisma én samen met partners investeren we in leren, reflecteren en kennis delen. Zo blijven we aansluiten bij wat de praktijk vraagt en versterken we ons vakmanschap.
Individuele ontwikkeling draagt bij aan organisatieontwikkeling. Onze gedragskundige Marieke Mulders werd door de Open Universiteit uitgeroepen tot ambassadeur van het jaar. Haar verhaal laat zien hoe blijven leren, betekenis geven en veerkracht samenkomen in professioneel handelen.
Samen ontwikkelen betekent: blijven bewegen, met oog voor vandaag én morgen.
