In 2025 hebben we bij Prisma een belangrijke stap gezet: hoe willen we nu écht dat zorgtechnologie onderdeel is van ons werk? We hebben onze visie op zorgtechnologie officieel vastgesteld: technologie is geen doel op zich, maar een hulpmiddel dat de eigen regie van de cliënt versterkt en het werk voor onze collega’s fijner maakt. We noemen onszelf een ‘slimme volger’. We hoeven niet het wiel uit te vinden, maar vooral het slim toepassen van wat werkt.
Het afgelopen jaar hebben we een paar mooie doorbraken gezien. Neem bijvoorbeeld hybride zorg (combinatie van fysieke en digitale zorg) binnen de ambulante begeleiding. Na een goede voorbereiding zagen we in de pilotgroep dat bijna een kwart van de contactmomenten digitaal verliep. Wat we daarvan leerden? Dat cliënten het heel prettig vinden om vaker, maar korter even in te bellen. Voor onze medewerkers gaf dit een enorme rust. Het wegvallen van de constante druk om van de ene naar de andere afspraak te rijden, zorgde voor minder werkstress en meer werkgeluk.
In 2026 gaan we door met deze ervaring en breiden we de inzet van hybride zorg verder uit binnen de organisatie.
In de praktijk betekent dit ondersteuning die uitgaat van wat iemand zelf kan, met begeleiding waar nodig. Ambulant begeleiders werken dichtbij, bouwen vertrouwen op en versterken het dagelijks leven. Tegelijk blijven medewerkers leren wat goede zorg vraagt, door ervaring en samenwerking.
De ambulante zorg van Makker staat voor een gewoon leven met passende ondersteuning. Samen met gemeenten en partners dragen we bij aan zelfstandig leven, midden in de samenleving, met vakmanschap en nabijheid als basis. In de video ‘Een dag in mijn leven als ambulant begeleider’ laat begeleider Cherany zien hoe dat er uitziet.
Ambulante zorg. Voor een gewoon leven. Samen.
